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vantagem competitiva -Ballou (2006)

Ballou (2006) "a fonte de vantagem competitiva é encontrada, primeiramente, na capacidade de a empresa diferenciar-se de seus concorrentes aos olhos do cliente, e em segundo lugar, pela capacidade de operar em baixo custo e, portanto, com lucro maior.".

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O Novo Contexto Para a Literatura Contemporânea

LITERATURA PARA O NOVO CONTEXTO